Performance contracts

Contrat Hotline et télémaintenance

Le contrat Hotline et Télémaintenance permet un dépannage rapide et économique par téléphone via la prise en main à distance.
En se connectant sur vos appareils grâce à l'accès à distance, nous fournissons une aide immédiate sans intervenir sur place. Notre délai de réaction est rapide, puisque la durée du trajet est supprimée. Grâce à l'accès à distance, vous engagez moins de moyens et vous profitez de la disponibilité élevée des appareils et des installations. La sécurité technique est assurée à tout moment par les possibilités d'accès certifié. Les accès s'effectuent au moyen de connexions chiffrées et sont en outre clairement définis. Cela garantit une transparence permanente.

Points forts

  • Assistance à distance : Aide rapide par téléphone, accès à distance et réalité augmentée pour identifier la source d'erreur et éliminer les perturbations
  • Une transparence justifiée – le client peut suivre les opérations réalisées puisqu'il reçoit le rapport du S.A.V. à la fin d'une intervention à distance
  • Préqualification personnalisée pour effectuer les interventions nécessaires sur place si le problème ne peut être résolu à distance

Les images des produits et les informations techniques peuvent varier et ne pas être disponibles dans votre pays.

Détails et options

  • Durée entre 12 et 60 mois
A emporter

Téléchargements

Vous pouvez trouver des instructions de fonctionnement, des mises à jour logicielles, des licences, des demandes de service pour votre appareil personnel dans le portail client Bizerba.
Nous contacter
Vous pouvez contacter nos spécialistes

Produits similaires

Semi-automatic vertical slicer VSP A
  • Trancheur automatique
  • Retail
  • Semi-automatique
  • Métiers de bouche
  • Trancher
  • Restauration
  • Matériel
This premium class semi-automatic vertical slicer ensures maximum hygiene and optimal presentation in and around the fresh food counter thanks to touch-free product depositing. SmarterSlicing technology simplifies all activities related to sharpening, cleaning and maintenance and thus maximizes service life and performance of the VSP A. An intuitive operating concept with touch screen allows fast workflows at the deli counter.
Bizerba E3 basic: Compact electronic scales for fast, precise weighing!
  • Balances basiques
  • Retail
  • Métiers de bouche
  • Peser
  • Commerce de proximité
  • Magasin de produits en vrac
  • Balance de comptoir
Find out how Bizerba's E3 basic electronic scale optimizes your weighing processes - compact, mobile and precise. Ideal for fruit and vegetable departments, stocktaking or online orders. Discover flexibility without compromise.
Trancheur VSP F
  • Trancheur automatique
  • Retail
  • Métiers de bouche
  • Restauration
  • Trancher
  • Hybrid Counter
  • Matériel
Le trancheur vertical automatique VSP F maximise l'hygiène et la productivité. Doté de la technologie SmarterSlicing, il offre un tranchage précis avec des options de réglage fin. Idéal pour le prétranchage et les produits préemballés, doté d'une dépose sans contact et d'une interface intuitive pour une utilisation optimale.
CSP Self-Service
  • Trancheur à pain
  • Retail
  • Trancher
  • Commerce de proximité
  • Matériel
  • Libre-service
  • Cuisine & Restauration
The mobile and compact CSP Self-Service can be flexibly placed on the selfservice bakery shelf. Your customers can slice their bread as desired by choosing from three preset slice thicknesses. Intuitive, guided operation via touch screen for self-explanatory use.
CSP I Self-Service
  • Trancheur à pain
  • Retail
  • Trancher
  • Commerce de proximité
  • Matériel
  • Libre-service
  • Cuisine & Restauration
Create more space at the self-service bakery shelf with built-in model CSP I Self-Service. This bread slicer fits seamlessly between your bakery shelves. It allows comfortable and safe slicing. Your customers can select from three preset slice thicknesses. Intuitive, self-explanatory touch screen operation makes using it particularly easy.