Performance contracts

Contrat de réparations

Le contrat de réparations vous garantit la prise en charge des dépannages avec un coût annuel prévisible.

Une panne technique coûte du temps, de l'énergie et souvent aussi de la productivité. Avec le Contrat de Service de Réparation Bizerba, vous êtes protégé de manière optimale en cas de panne et bénéficiez de temps de réponse garantis. Notre disponibilité pendant les heures de bureau est incluse de manière standard , vous pouvez donc compter sur une réparation rapide et fiable.

Vous gagnez encore plus de temps grâce à notre assistance à distance : de nombreux problèmes peuvent être résolus directement à distance, sans déplacement, mais avec une efficacité maximale. Vous réduisez ainsi vos temps d'arrêt de production au strict minimum.


Vos avantages :

  • Dépannage rapide et efficace
  • Délais de réponse garantis
  • Gain de temps et réduction des coûts

Votre entreprise reste ainsi opérationnelle, même en cas de problème imprévu.


Points forts

  • Réparations : Remise en état des appareils défectueux incluant le temps de main d’œuvre, les frais de déplacement, les pièces détachées
  • Hotline et télémaintenance : Aide rapide par téléphone, accès à distance et réalité augmentée pour identifier la source d'erreur et éliminer les perturbations

Les images des produits et les informations techniques peuvent varier et ne pas être disponibles dans votre pays.

Détails et options

  • Pièces d'usure Bizerba comprises
  • Pièces d'orgine Bizerba incluses
  • Augmentation du niveau de service (SLA) : grâce à une disponibilité étendue, la disponibilité est adaptée individuellement à vos temps de production, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • Durée entre 12 et 60 mois
A emporter

Téléchargements

Vous pouvez trouver des instructions de fonctionnement, des mises à jour logicielles, des licences, des demandes de service pour votre appareil personnel dans le portail client Bizerba.
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