Servisní smlouvy

Remote support contract

Name: Remote support contract
Brand: Bizerba

Vzdálená podpora.

Připojením k vašim přístrojům přes vzdálený přístup nabízíme okamžitou pomoc bez potřeby naší přítomnosti na místě. Nabízíme vám rychlou dobu reakce, neboť nevznikají doby na cestu. Dálkovým přístupem máte málo nákladů a profitujete z vysoké dostupnost Vašich zařízení a systémů. Vysoké technické zabezpečení a jistota je vždy dostupné díky použití certifikovaných způsobů připojení. Připojení je prováděno pouze pomocí šifrovaného spojení s jasně definovanými pravidly. To zaručuje nepřetržitou transparentnost.

Tento výrobek je k dispozici v jiných variantách.

Checkup contract

Checkup contract zahrnuje pravidelnou technickou kontrolu zařízení a systému servisem společnosti Bizerba.

Hlavní body

Zajištění hladkého chodu výroby bez dlouhodobých výpadků a možných následných ztrát
Snížení času, kdy je zařízení mimo provoz
Řádově nižší cena opravy ve srovnání se standardním servisem prováděným přímo u zákazníka
Snížení nákladů na provoz zařízení díky kontrole zařízení a včasné diagnostice poškozených dílů nebo dílů, které by mohly způsobit další škody

Obrázky produktů a technické informace se mohou lišit a nemusí být ve vaší zemi k dispozici.

Detaily & možnosti

Increase of Service Level Agreement (SLA): Extended availability means that the stand-by service adjusts their availability by up to 24 hours, seven days a week to your individual production times.
Runtime between 12 and 60 months