Performance contracts

Contrat Hotline et télémaintenance

Le contrat Hotline et Télémaintenance permet un dépannage rapide et économique par téléphone via la prise en main à distance.
En se connectant sur vos appareils grâce à l'accès à distance, nous fournissons une aide immédiate sans intervenir sur place. Notre délai de réaction est rapide, puisque la durée du trajet est supprimée. Grâce à l'accès à distance, vous engagez moins de moyens et vous profitez de la disponibilité élevée des appareils et des installations. La sécurité technique est assurée à tout moment par les possibilités d'accès certifié. Les accès s'effectuent au moyen de connexions chiffrées et sont en outre clairement définis. Cela garantit une transparence permanente.

Points forts

  • Assistance à distance : Aide rapide par téléphone, accès à distance et réalité augmentée pour identifier la source d'erreur et éliminer les perturbations
  • Une transparence justifiée – le client peut suivre les opérations réalisées puisqu'il reçoit le rapport du S.A.V. à la fin d'une intervention à distance
  • Préqualification personnalisée pour effectuer les interventions nécessaires sur place si le problème ne peut être résolu à distance


Les images des produits et les informations techniques peuvent varier et ne pas être disponibles dans votre pays.

Détails et options

  • Durée entre 12 et 60 mois
A emporter

Téléchargements

Vous pouvez trouver des instructions de fonctionnement, des mises à jour logicielles, des licences, des demandes de service pour votre appareil personnel dans le portail client Bizerba.
Nous contacter
Vous pouvez contacter nos spécialistes

Produits similaires

Système d'inspection par rayons X, XRE-D 200/120
  • Systèmes d'inspection par rayons X
  • Métiers de bouche
  • Systèmes d'inspection
  • Boissons
  • Confiserie et glace
  • Inspecter
  • Produits laitiers
Le système d'inspection en fin de ligne garantit une sécurité maximale : XRE-D utilise la technologie des rayons X pour détecter la contamination et les défauts dans les produits et les emballages. En plus des corps étrangers métalliques et non métalliques, il détecte les produits manquants, défectueux ou déformés et les produits en surpoids ou en sous-poids. Le système efficace de changement rapide de courroie du convoyeur permet de réaliser l'opération en deux minutes.
Système d'inspection par rayons X, XRE-D 200/120
  • Systèmes d'inspection par rayons X
  • Métiers de bouche
  • Systèmes d'inspection
  • Boissons
  • Confiserie et glace
  • Inspecter
  • Produits laitiers
Le système d'inspection en fin de ligne garantit une sécurité maximale : XRE-D utilise la technologie des rayons X pour détecter la contamination et les défauts dans les produits et les emballages. En plus des corps étrangers métalliques et non métalliques, il détecte les produits manquants, défectueux ou déformés et les produits en surpoids ou en sous-poids. Le système efficace de changement rapide de courroie du convoyeur permet de réaliser l'opération en deux minutes.
Special oil fluid 40
  • Maintenance
  • Retail
  • Métiers de bouche
  • Produits d'entretien
  • Produits d’entretien
  • Métal, Électrique & Chimie
  • Restauration
Maintains, lubricates and protects your equipment.
  • Trancheur vertical
  • Retail
  • Métiers de bouche
  • Manuel
  • Restauration
  • Commerce de proximité
  • Magasin de produits en vrac
Système d'inspection par vision SealSecure basic
  • Systèmes d'inspection par vision
  • Plats cuisinés, prêt à consommer
  • Epices, thé, céréales
  • Métiers de bouche
  • Produits pharmaceutiques
  • Confiserie et glace
  • Produits laitiers
Inspection optique pour une validation efficace des soudures d'emballage