Συνέντευξη

Υβριδικοί πάγκοι φρέσκων τροφίμων: η αποτελεσματικότητα συναντά την ευελιξία στο POS

Συνέντευξη εμπειρογνωμόνων με τον Alexander Pogacnik, Team Lead Product Management, Food Processing and Packaging στην Bizerba
Ο ι έμποροι λιανικής αντιμετωπίζουν νέες προκλήσεις στον πάγκο των φρέσκων τροφίμων - από την αύξηση του εργατικού κόστους έως τις μεταβαλλόμενες προσδοκίες των πελατών. Οι υβριδικές αντιλήψεις για τους πάγκους στοχεύουν στην επίλυση και των δύο. Μιλήσαμε με τον Alexander Pogacnik για να μάθουμε πώς ο συνδυασμός του τεμαχισμού κατά παραγγελία και της ολοκληρωμένης τεχνολογίας συσκευασίας αναδιαμορφώνει τις λειτουργίες, βελτιώνει την υγιεινή και υποστηρίζει ευέλικτες στρατηγικές εντός του καταστήματος.
Κείμενο και φωτογραφία: Bizerba
1
Αλέξανδρε, για να ξεκινήσουμε: Τι ακριβώς είναι ένας υβριδικός πάγκος φρέσκων τροφίμων και γιατί κερδίζει ολοένα και μεγαλύτερη δημοτικότητα;
Alexander |

Ένας υβριδικός πάγκος φρέσκων τροφίμων συνδυάζει δύο προσεγγίσεις. Από τη μία πλευρά, προσφέρει φρεσκοκομμένα προϊόντα που ετοιμάζονται κατά παραγγελία. Από την άλλη, διαθέτει προσυσκευασμένα προϊόντα που οι πελάτες μπορούν να παραλάβουν απευθείας. Αυτή η ρύθμιση ανταποκρίνεται σε διαφορετικές ανάγκες των πελατών - ορισμένοι προτιμούν την προσωπική εξυπηρέτηση, άλλοι εκτιμούν την ταχύτητα και την ανεξαρτησία.

Υπάρχει επίσης διάκριση μεταξύ της προσυσκευασίας στο κατάστημα και της βιομηχανικής συσκευασίας. Στον πάγκο, εστιάζουμε στην ποιότητα και τη φρέσκια εμφάνιση. Στα αστικά καταστήματα όπου ο χώρος είναι περιορισμένος, οι υβριδικοί πάγκοι κάνουν καλύτερη χρήση του χώρου, ενώ εξακολουθούν να προσφέρουν ποικιλία. Οι λιανοπωλητές μπορούν να προσαρμόσουν τον τρόπο λειτουργίας τους ανάλογα με τις ώρες αιχμής και τις ώρες εκτός αιχμής και οι πελάτες επωφελούνται από μια σταθερή ποικιλία καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας.

2
Πώς επηρεάζει αυτή η διπλή δομή τις καθημερινές λειτουργίες;
Alexander |

Τους εξορθολογίζει. Οι κόφτες υψηλής ακρίβειας επιτρέπουν στο προσωπικό να ανταποκρίνεται στις μεμονωμένες παραγγελίες γρήγορα και με ακρίβεια. Στη συνέχεια, η διαδικασία συσκευασίας εξασφαλίζει υγιεινή, ασφαλή παρουσίαση με παρατεταμένη διάρκεια ζωής. Επειδή η διαδικασία είναι μερικώς αυτοματοποιημένη, μειώνει το χειροκίνητο χειρισμό, επιταχύνει τις ροές εργασίας και υποστηρίζει τα πρότυπα υγιεινής και ποιότητας.

3
Ποιος είναι ο ρόλος της Bizerba σε αυτή τη διαδικασία τεμαχισμού και συσκευασίας;
Alexander |

Όλα ξεκινούν με το κόψιμο σε φέτες. Οι κόφτες μας είναι σχεδιασμένοι για ακρίβεια και ταχύτητα, προσαρμοσμένοι στις παραγγελίες των πελατών. Από εκεί, το προϊόν μεταφέρεται απευθείας σε μία από τις λύσεις συσκευασίας μας. Χρησιμοποιούμε συσκευές σφράγισης δίσκων για αεροστεγή συσκευασία, μηχανές stretch wrapping για εύκαμπτα σχήματα και συστήματα κενού για μέγιστη διάρκεια ζωής στο ράφι.

Το κλειδί είναι η απρόσκοπτη ενσωμάτωση. Κάθε μηχάνημα λειτουργεί ως μέρος μιας συνδεδεμένης ροής εργασίας και είναι εξοπλισμένο με διεπαφές για συστήματα ταμείου και απογραφής. Αυτό σημαίνει ότι η διαδικασία δεν τελειώνει μόνο με το προϊόν - παράγει δεδομένα σε πραγματικό χρόνο σχετικά με την παραγωγή και το απόθεμα. Αυτή η διαφάνεια βελτιώνει τον προγραμματισμό και τον έλεγχο της διαδικασίας.

4
Μπορείτε να δώσετε ένα συγκεκριμένο παράδειγμα;
Alexander |

Φανταστείτε έναν πελάτη να παραγγέλνει κρέας σε φέτες. Ο τεμαχιστής μας χειρίζεται την παραγγελία, και στη συνέχεια οι φέτες πηγαίνουν κατευθείαν σε μια συσκευή σφράγισης δίσκων που τις σφραγίζει με υγιεινό τρόπο. Εν τω μεταξύ, το σύστημα ενημερώνει αυτόματα τα αποθέματα και καταγράφει τα δεδομένα παραγωγής. Όλα συμβαίνουν χωρίς καθυστέρηση και η ποιότητα διατηρείται καθ' όλη τη διάρκεια.

5
Ποια οικονομικά και λειτουργικά πλεονεκτήματα βλέπουν οι λιανοπωλητές από αυτή τη ρύθμιση;
Alexander |

Υπάρχουν αρκετές. Η αυτοματοποίηση μειώνει τη χειρωνακτική εργασία και επιταχύνει τις λειτουργίες. Η σταθερή ποιότητα δημιουργεί εμπιστοσύνη και αφοσίωση. Βελτιώνεται η υγιεινή, η οποία είναι απαραίτητη στο λιανικό εμπόριο τροφίμων, και παρατείνεται η διάρκεια ζωής στο ράφι, γεγονός που συμβάλλει στη μείωση της σπατάλης.

Η παρουσίαση είναι επίσης καλύτερη - οι πελάτες βλέπουν τόσο φρεσκομαγειρεμένες όσο και έτοιμες επιλογές, όλες καλά συσκευασμένες. Η ενσωμάτωση με τα συστήματα πληροφορικής σημαίνει παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και καλύτερη ανταπόκριση στη ζήτηση. Συνολικά, αυτά τα στοιχεία δίνουν στους λιανοπωλητές τόσο αποτελεσματικότητα όσο και ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

6
Κοιτάζοντας μπροστά, ποιες εξελίξεις βλέπετε σε αυτόν τον τομέα;
Alexander |

Η τάση κινείται σαφώς προς πιο ψηφιακές και ευέλικτες λύσεις. Ο αυτοματισμός και ο έξυπνος έλεγχος των διαδικασιών θα αποκτήσουν ακόμη μεγαλύτερη σημασία. Οι λιανοπωλητές θα χρειαστούν συστήματα που θα τους επιτρέπουν να προσαρμόζονται γρήγορα στις αλλαγές -είτε στη ζήτηση, είτε στο προσωπικό είτε στη συμπεριφορά των πελατών.

Η σύστασή μου: επιλέξτε τεχνολογίες που είναι ήδη προσανατολισμένες προς αυτές τις μελλοντικές ανάγκες. Αυτό είναι που θα σας δώσει μακροπρόθεσμα πλεονεκτήματα.

Θέλετε να μάθετε περισσότερα;