Contrats

Contrat Full service

Le contrat Full Service est conçu pour assurer la protection permanente de vos appareils à un coût annuel prévisible.
Le contrat Full Service protège en permanence votre investissement. Vous vous concentrez entièrement sur votre cœur de métier, tandis que le S.A.V. de Bizerba s'occupe de la maintenance de vos appareils. Grâce à la conception flexible du contrat, vous bénéficiez d'un ensemble de prestations personnalisé, spécialement adapté à vos besoins individuels. Le contrat Full Service améliore votre productivité et accroît la sécurité des données et des logiciels, ainsi que le contrôle des coûts.
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La disponibilité des installations pendant tout le cycle de vie est primordiale et permet une offre personnalisée de prestations avec des versements mensuels fixes.

Points forts

  • Réparation : Remise en état des appareils défectueux incluant le temps de main d’œuvre, les frais de déplacement, les pièces détachées
  • Maintenance des logiciels : Fourniture des versions actualisées des modules logiciels sous licence
  • Bilan de contrôle annuel et assistance à distance
  • Gestion des actifs : Recensement régulier des appareils installés chez le client, par ex. pour établir l'inventaire

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