Protection contracts

Software maintenance contract

Ihr Software maintenance contract sorgt dafür, dass Ihre Bizerba Software up to date, sicher und immer verfügbar ist.

Seien Sie jederzeit auf dem neusten IT-Security-Standard – mit dem Software maintenance contract von Bizerba.

Sie profitieren automatisch von neuen Funktionen, aktuellen Sicherheitsstandards und regelmässigen Software-Updates. Gleichzeitig sichern Sie sich verlässliche Unterstützung im Service-Fall: mit klar definiertem 3rd Level Software-Support, messbar über KPIs und individuell auf Ihre Systemlandschaft abgestimmt.

Dank planbarer, jährlicher Kosten behalten Sie nicht nur Ihre Software in Bestform – sondern auch Ihr Budget.

Ihre Vorteile:

Kontinuierliche Softwarepflege und Updates
Immer auf dem aktuellen IT-Security-Standard
3rd Level Support mit KPI-basierter Reaktionszeit
Transparente, planbare Kosten pro Jahr

So bleibt Ihre Software stabil, sicher – und zukunftsfähig.

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Remote support contract

Der Remote support contract bietet schnelle und günstige Fehlerbehebung direkt per Fernzugriff und Telefon.

Highlights

Bereitstellen von Funktions- und Sicherheitsupdates für Ihre Bizerba Standardsoftware
Funktionserweiterungen und kontinuierliche Performance-Optimierung durch Upgrades
KPI-basiertes Bugfixing mit klar definierten, garantierten Reaktions-, Analyse- und Lösungszeiten
Hohe Verfügbarkeit: Schnelle Hilfe und Instandsetzung durch Remote Support
Softwarewartung:Stets auf dem aktuellsten Softwarestand für Ihre Geräte
Minimierung von Sicherheitslücken

Produktbilder und technische Informationen können abweichen und ggf. in Ihrem Land nicht zur Verfügung stehen.

Details & Optionen

Remote support contract: Schnelle und günstige Soforthilfe mit aktuellen Tools wie Augmented Reality zur Vermeidung von Vor-Ort-Einsätzen.
Service cloud access contract: Halten Sie Ihre Softwarelösungen aktuell und sicher. Die Verbindung Ihrer Systeme zu unserer Service Cloud erlaubt Installationen, Konfigurationen und Updates aus der Ferne. Perfekt für Bizerba Standard-Gerätesoftware und die RetailApps auf den Geräten in Ihren Stores.

Zum Mitnehmen